Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

DROPFLEX ACADEMY™
Operada por DROPFLEX MARKETING LTD

Última actualización: 03 de junio de 2026

1. INTRODUCCIÓN

DROPFLEX MARKETING LTD ("DROPFLEX", "nosotros", "nuestro" o "la Empresa") respeta la privacidad de todos los usuarios que visitan y utilizan el sitio web dropflexacademy.com.

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos información personal cuando usted visita nuestro sitio web, adquiere productos digitales, descarga recursos, se suscribe a nuestras comunicaciones o interactúa con nuestros servicios.

Nuestro compromiso es tratar los datos personales de forma transparente, segura y conforme a la legislación aplicable.

2. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

Empresa:
DROPFLEX MARKETING LTD

Company Number:
17233415

Dirección Registrada:
Office 1201, 85 Dunstall Hill
Wolverhampton
West Midlands
WV6 0SR
United Kingdom

Correo Electrónico:
dropflexmarketing@outlook.com

Sitio Web:
dropflexacademy.com

3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

Información de Identificación

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • País de residencia

  • Dirección de facturación

Información Comercial

  • Historial de compras

  • Productos adquiridos

  • Fecha de compra

  • Método de pago utilizado

  • Estado de pedidos

Información Técnica

  • Dirección IP

  • Navegador utilizado

  • Sistema operativo

  • Idioma

  • Tipo de dispositivo

  • Ubicación aproximada

Información de Navegación

  • Páginas visitadas

  • Tiempo de permanencia

  • Clics e interacciones

  • Fuente de tráfico

  • Actividad dentro del sitio

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos los datos recopilados para:

  • Procesar pedidos y pagos.

  • Entregar productos digitales.

  • Gestionar descargas.

  • Atender solicitudes de soporte.

  • Mejorar la experiencia del usuario.

  • Analizar el rendimiento del sitio web.

  • Cumplir obligaciones legales.

  • Prevenir actividades fraudulentas.

  • Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento.

5. BASE JURÍDICA

Procesamos información basándonos en:

Ejecución de un contrato

Cuando es necesario para prestar servicios o entregar productos.

Consentimiento

Cuando usted acepta recibir comunicaciones promocionales o permite determinadas cookies.

Interés legítimo

Para:

  • Seguridad.

  • Prevención del fraude.

  • Mejora de servicios.

  • Análisis de rendimiento.

Obligaciones legales

Para cumplir requisitos fiscales, regulatorios o judiciales.

6. PROCESAMIENTO DE PAGOS

Los pagos realizados en dropflexacademy.com pueden ser procesados por proveedores externos autorizados.

Estos proveedores pueden incluir:

  • Shopify Payments

  • Stripe

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • Apple Pay

  • Google Pay

DROPFLEX MARKETING LTD no almacena información completa de tarjetas bancarias.

7. ENTREGA DE PRODUCTOS DIGITALES

Los productos digitales adquiridos podrán entregarse mediante:

  • Descarga directa.

  • Correo electrónico.

  • Área privada de usuario.

  • Plataforma educativa.

Los registros de entrega podrán conservarse como prueba de prestación del servicio.

8. PREVENCIÓN DEL FRAUDE

Con el objetivo de proteger a nuestros clientes y sistemas, podemos utilizar herramientas de evaluación de riesgo.

Podemos analizar:

  • Dirección IP.

  • Ubicación aproximada.

  • Historial de pedidos.

  • Comportamientos inusuales.

  • Información técnica de la transacción.

Las operaciones sospechosas podrán ser revisadas, retenidas o canceladas.

9. COMUNICACIONES COMERCIALES

Podremos enviar información relacionada con:

  • Actualizaciones de productos.

  • Nuevos lanzamientos.

  • Ofertas especiales.

  • Contenido educativo.

  • Recursos gratuitos.

Los usuarios podrán cancelar su suscripción en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo electrónico.

10. COOKIES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mantener sesiones activas.

  • Recordar preferencias.

  • Analizar tráfico.

  • Medir campañas publicitarias.

  • Mejorar el rendimiento del sitio.

El usuario podrá configurar sus preferencias mediante las opciones de su navegador o mediante el sistema de consentimiento disponible en el sitio web.

11. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

Podremos compartir información únicamente con:

Proveedores Tecnológicos

  • Shopify

  • Stripe

  • Servicios de alojamiento

  • Herramientas de email marketing

  • Plataformas analíticas

Autoridades Competentes

Cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

Nunca vendemos información personal a terceros.

12. SEGURIDAD

Implementamos medidas razonables de seguridad incluyendo:

  • Cifrado SSL.

  • Control de accesos.

  • Protección antifraude.

  • Monitorización de actividad.

  • Copias de seguridad.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

13. RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos la información durante el tiempo necesario para:

  • Cumplir contratos.

  • Resolver disputas.

  • Mantener registros comerciales.

  • Cumplir obligaciones legales.

  • Prevenir fraude.

14. DERECHOS DEL USUARIO

Dependiendo de la jurisdicción aplicable, los usuarios podrán solicitar:

  • Acceso a sus datos.

  • Rectificación.

  • Eliminación.

  • Portabilidad.

  • Limitación del tratamiento.

  • Oposición al tratamiento.

Las solicitudes deberán enviarse a:

dropflexmarketing@outlook.com

15. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.

No recopilamos deliberadamente información de menores.

16. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Los datos podrán procesarse en distintos países donde operen nuestros proveedores tecnológicos.

Cuando resulte necesario, adoptaremos medidas razonables para proteger la información transferida.

17. MODIFICACIONES

DROPFLEX MARKETING LTD podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en dropflexacademy.com.

18. CONTACTO

DROPFLEX MARKETING LTD

Office 1201, 85 Dunstall Hill

Wolverhampton

West Midlands

WV6 0SR

United Kingdom

Email: dropflexmarketing@outlook.com

Sitio web: dropflexacademy.com

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