Política de envío
POLÍTICA DE ENTREGA DIGITAL
DROPFLEX ACADEMY™
Operada por DROPFLEX MARKETING LTD
Última actualización: 03 de junio de 2026
1. INTRODUCCIÓN
La presente Política de Entrega Digital describe el proceso mediante el cual DROPFLEX ACADEMY™ entrega los productos digitales adquiridos a través del sitio web dropflexacademy.com.
Al realizar una compra, el cliente acepta expresamente las condiciones establecidas en esta política.
2. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS
Todos los productos comercializados por DROPFLEX ACADEMY™ son productos digitales.
Entre ellos se incluyen:
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eBooks
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Guías digitales
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Plantillas descargables
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Recursos educativos
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Material formativo
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Herramientas digitales
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Documentación electrónica
No realizamos envíos físicos.
No se envían productos mediante empresas de mensajería o transporte.
3. MÉTODO DE ENTREGA
Tras la confirmación satisfactoria del pago, el cliente recibirá acceso al producto adquirido mediante uno o varios de los siguientes métodos:
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Enlace de descarga directa.
-
Correo electrónico de confirmación.
-
Área privada de usuario.
-
Plataforma digital de acceso.
La forma exacta de entrega podrá variar dependiendo del producto adquirido.
4. PLAZO DE ENTREGA
La mayoría de los productos digitales se entregan automáticamente de forma inmediata tras la confirmación del pago.
En circunstancias excepcionales, la entrega podrá demorarse debido a:
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Mantenimiento del sistema.
-
Problemas técnicos.
-
Verificaciones de seguridad.
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Revisiones antifraude.
-
Interrupciones de proveedores externos.
5. CONFIRMACIÓN DE PEDIDO
Una vez completada la compra, el cliente recibirá una confirmación mediante correo electrónico.
Dicha confirmación podrá incluir:
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Número de pedido.
-
Información de la compra.
-
Enlaces de acceso.
-
Instrucciones de descarga.
6. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Es responsabilidad del cliente:
-
Proporcionar una dirección de correo válida.
-
Revisar la carpeta de spam o correo no deseado.
-
Mantener acceso a la dirección de correo utilizada durante la compra.
-
Conservar sus credenciales de acceso.
La empresa no será responsable por errores derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.
7. PROBLEMAS DE ENTREGA
Si el cliente no recibe el producto adquirido, deberá contactar con nuestro equipo de soporte.
Correo electrónico:
Nuestro equipo realizará las verificaciones necesarias para garantizar la correcta entrega del contenido.
8. VERIFICACIONES DE SEGURIDAD
Para prevenir actividades fraudulentas y proteger a nuestros clientes, determinadas compras podrán quedar sujetas a verificaciones adicionales.
Durante este proceso podremos:
-
Solicitar información adicional.
-
Retrasar temporalmente la entrega.
-
Revisar la transacción.
-
Cancelar operaciones sospechosas.
9. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Aunque realizamos esfuerzos razonables para mantener nuestros sistemas operativos, no garantizamos disponibilidad permanente e ininterrumpida.
Podrán producirse interrupciones temporales por:
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Actualizaciones.
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Mantenimiento.
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Fallos técnicos.
-
Problemas de proveedores externos.
10. PRODUCTOS GRATUITOS
Los productos gratuitos o promocionales podrán estar sujetos a condiciones específicas de acceso y disponibilidad.
La empresa se reserva el derecho de modificar o retirar dichos recursos en cualquier momento.
11. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
DROPFLEX MARKETING LTD podrá actualizar esta Política de Entrega Digital cuando resulte necesario.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
12. CONTACTO
DROPFLEX MARKETING LTD
Company Number: 17233415
Office 1201, 85 Dunstall Hill
Wolverhampton
West Midlands
WV6 0SR
United Kingdom
Email:
dropflexmarketing@outlook.com
Sitio web:
dropflexacademy.com
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